BUYMAの評価システムについて
BUYMAの「評価」システムとは
BUYMAでは一度でも取引を行うと、出品者に「評価」がつく仕組みになっています。
取引相手である購入者からの評価や、買付け成功率などを元に算出された「総合評価」がポイントで算出されます。（くわしくはこちら）
各出品者ページには過去の評価一覧のほか、総合的な評価ポイント（★）が表示されています。
※途中でキャンセルになった取引に関しては、評価を行うことはできません。
※取引相手の出品者を評価するタイミング・評価の仕方はこちら
出品者の評価の見方
各出品者のパーソナルショッパーページには、過去にその出品者と取引を行った購入者からの評価・コメントなどが詳しく掲載されています。
商品を購入する際の参考として、【BUYMAでの実績】と合わせてご参照ください。
- 総合評価（★★★★★）
下記の細かい項目に関する評点と、今までの実績（買付成功率など）を元に総合的な評点を表しています。
数字が大きいほど評価の高い出品者ということになります。 - 買付成功率
出品者がこれまでに買い付けできた実績を ％ で表示しています。 - 発送までの平均日数
注文が確定してから出品者が商品を発送するまでの、目安となる日数です。
※同じ出品者でも、商品によって発送までにかかる日数は異なるため、あくまで目安としてご覧ください。
また、詳しい発送日などは、出品者へ直接お問い合わせください。 - 細かい項目
応対の丁寧さ・返信の早さ・梱包の丁寧さについて、購入者からの評価を元に評点を表しています。
関連するパーソナルショッパーポストがある場合、リンクをクリックすると記事を読むことができます。
※細かい項目は、評価が2012年6月5日以降に一定件数集まった出品者のみ表示されます。
まだ取引件数の少ない新人出品者の場合、細かい項目の評点は表示されません。 - 評価コメントへの返信
これまでに取引した購入者からの評価コメントや、出品者の返信を読むことができます。
出品者の返信内容なども参考にして、信頼して取引できる相手かどうか判断しましょう。
評価の見方のコツ
4.5～5程度の総合評価を維持している出品者は、全ての完了取引において97％以上の購入者から満足されています。
また取引件数や買付け成功率も、BUYMA事務局の定める基準を満たしていることを表しています。