■クーポン
BUYMA発行と出品者発行の2種類があります。英数字8桁からなるクーポンコードをカート画面で入力してください。あなたが使えるクーポンの確認はこちら。

■ポイント
使用したいポイント数をカート画面で入力してください。現在所有しているポイント数の確認はこちら。

返品補償制度は、「サイズが合わない」「イメージと違った」など、購入者の都合による返品をBUYMAがお受けする補償制度です。

補償適用となった場合、購入者には商品価格相当のポイントが付与され、取引は完了となります。
※あんしんプラスへの加入が必要です。
※対象カテゴリが限られています。詳しくはこちらをご覧ください。

関税・輸入消費税とは、物品を海外から日本国内へ輸入する際に発生する税金です。
BUYMAの取引で発生した関税・輸入消費税は、明記が無い限り商品を受取る購入者のご負担となります。
課税の有無や税額は税関の判断によりますので、BUYMAや出品者から事前にご案内することができません。
詳しくはこちら。

購入者がこの手続きを行うことで取引が終了し、出品者へ代金が支払われます。問題のない商品が届いたら「購入リスト」から取引完了手続きを行ってください。

発送から一定期間が経過すると自動的に取引完了となるので、トラブルの際は必ず「決済保留」を行ってください。
詳しくはこちら。

カート画面で「あんしんプラス」にチェックを入れて購入すると、次の補償制度が利用できます。
・紛失補償
・初期不良補償
・返品補償
※申請や適用にあたって条件があります。詳しくは各補償制度名をクリックしてください。
※注文後にあんしんプラスを付けたり外したりすることはできません。

個人同士の取引のため、すぐに返信できない場合もあります。まずは次の返信までお待ちください。
BUYMAでは【3日以内】の返信をルールとしています。
詳しくはこちら。

各商品ごとに「配送目安」が異なりますので、購入リストで確認してお待ちください。
「追跡あり」の配送方法であれば、配送会社の追跡サービスで荷物の所在がわかります。「追跡なし」で海外から発送された場合、到着まで数週間かかることもあります。長く届かない場合は、出品者にも聞いてみましょう。
詳しくはこちら。