購入者を限定・制限したい
購入者を限定して販売したい場合や、今後のお取引を控えたい購入者がいる場合に、設定することができます。
購入者を限定して販売したい
特定の購入者に対してのみ出品する場合、リクエストからレスポンス出品を行います。
また、購入者が再購入依頼／指名リクエストを行った場合へのレスポンス出品も、指定購入者のみへの限定販売となります。
特定購入者との取引を控えたい
今後の取引を控えたい購入者がいる場合、出品者側の設定で制限することができます。
マイページ＞販促ツール＞「制限者リスト」から取引を控えたい購入者を登録できます。
■「制限者リスト」登録条件
・過去に取引を行っている購入者であること（未入金などのキャンセルも含む）
・現在取引中の購入者ではないこと（取引完了していること）
■制限される機能
・商品の購入
・お問い合わせ（商品・リクエスト）
・指名リクエスト
・レビュー・口コミへの投稿
※「制限者リスト」へ登録する前に行ったレスポンス出品や再購入依頼への出品は、その購入者をリストに登録しても削除されません。
登録の際には、必要に応じてご自身で出品の削除を行ってください。
※「制限者リスト」に購入者を登録すると、パーソナルショッパーはその購入者に以下を行うことができなくなります。
・レスポンス出品
・再購入依頼への出品
・該当会員へのクーポン発行
・クーポン発行メールの送信(送信対象から除かれます)
・パーソナルショッパーポストのメールの送信（送信対象から除かれます）
■制限されない機能
・お問い合わせ（取引）
・評価とその返信
・アイテム関連付け機能
・お気に入りアイテムの追加
・フォロー
よくある質問
Q.「制限者リスト」に登録した場合、相手には通知されますか。
A.「制限者リスト」に登録しても相手へは通知されません。ただし、商品を注文する時など、購入者が自身で制限されていることに気づく場合があります。
Q.「制限者リスト」に登録した購入者が、制限されているアクションを起こすとどうなりますか。
A.リストに登録された購入者には、それぞれ以下のようなメッセージが表示されます。
・商品をカートに入れようとした場合→「カートに追加することができません。」
・指名リクエストをしようとした場合→「指名リクエストすることができません。」
Q.「制限者リスト」に登録した購入者を、あとから解除することはできますか。
A.制限者リスト設定画面から、解除することができます。
Q.登録していた購入者が、「制限者リスト」の一覧から消えました。
A.制限者リストに入っている会員がBUYMAから退会すると、会員IDが無効となり一覧から自動で削除されます。