BUYMAで注文した商品にはどんな補償があるか
BUYMAではお取引の商品に関して、3種類の「あんしん補償制度」を用意しています。
1.本物保証制度【BUYMA鑑定サービス】
届いた商品の品質に不安がある場合、鑑定を申し込むことができます。
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2.紛失補償制度
商品が配送中に紛失し、届かない場合は代金の返金申請ができます。
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3.初期不良補償制度
届いた商品に汚れや傷、素材・製造上の不良、欠損・破損などがある場合、交換の申請ができます。
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4.返品補償制度
原則としては返品はできませんが、条件を満たした商品の場合に返品の申請ができます。
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※2.3.4は、ご注文時に「あんしんプラス」にお申込みいただくと適用される拡大補償です。