クーポンの使い方

■スマートフォン/アプリ

カート画面の【クーポンコード】に使用するクーポンコードを入力し【適用】を押す

■PC

カート画面の【クーポンコードを使う】を押し、表示されたボックスに使用するクーポンコードを入力、【適用】を押す

クーポン利用時のルール
  • 注文確定後にクーポンを適用させることはできません。
  • 【適用】ボタンを押さないと、他の商品をカートに追加した際などにクーポンコードが消える場合があります。
  • 1つの商品に対して利用できるクーポンは1点のみです(ポイントとの併用は可能)。
  • クーポンによる割引対象は【商品価格】のみです。
  • 再購入依頼からカートに入れた商品には、自動的に500円OFFクーポンが適用されています。他のクーポンコードを入力した場合、再購入依頼の500円OFFが適用されなくなります。

エラーが出てクーポンが使えない

表示されたエラーメッセージによってエラーの原因が異なります。

  • 利用できないクーポンコードです
    利用条件を満たしていない可能性があります。クーポンの利用条件を確認してください。
    ※主な利用条件:最低利用金額、商品カテゴリ、ブランド、出品者など
  • 存在しないクーポンコードです
    入力したクーポンコードが誤っている可能性があります。クーポンコードを確認してください。
  • 有効期限外のクーポンコードです
    クーポンの有効期限が切れている、または利用開始前のクーポンです。クーポンの有効期限を確認してください。
  • 適用条件に当てはまっていないクーポンコードです
    複数の商品がカートに入っていないと使用することができないクーポンです。カートの中身を確認してください。
  • このクーポンは複数商品には使用できません
    複数商品に対して使うことができないクーポンです。クーポンコードは1つの商品に対してのみ入力してください。
  • 利用回数制限を超えています
  • このクーポンは既にご利用いただいています
  • このクーポンは予定人数分、終了しました
  • このクーポンは終了しました
    設定された利用回数に達したため、利用できないクーポンです。

使えるクーポンが知りたい

MYクーポンリストで、今使えるクーポンを確認することができます。

クーポンを使った取引がキャンセルになった

クーポンの有効期限内に取引がキャンセルとなった場合、クーポンは自動的に未使用の状態に戻ります。有効期限は延長されませんのでご注意ください。

注文時にクーポンを使い忘れた

注文後にクーポンを適用させることはできません。別の注文時に使用するか、クーポンを使った【買い直し】ができないか出品者にご相談ください。

《買い直しの手順》

  1. クーポンを使用して同じ商品をもう一度注文する
  2. 元の取引を出品者側でキャンセルする

まとめ買い割引クーポンについて

まとめ買い割引クーポンは、同一出品者の出品商品を同時に2点以上注文する購入者に対して、出品者から発行されるクーポンです。同一出品者からまとめ買いをする際は、以下の手順で出品者に問い合わせてみましょう。

  1. 購入したい商品ページを開く
  2. 「出品者からの割引情報があります」をクリックする
    ※このリンクが表示されていない商品および出品者は、まとめ買い割引クーポンの発行を行っていません。
  3. 【クーポンコードを問い合わせる】ボタンを押し、お問い合わせ画面を開く
  4. 出品者へまとめ買い割引用のクーポンコード発行を依頼するメッセージを送る
    例)「まとめ買いをしたいのでクーポンコードを発行してください」
  5. 出品者からお問い合わせ欄へクーポンコードが届く
    ※お問い合わせ欄へ届いたメッセージはMYページの受信箱から確認できます。
  6. カート画面でクーポンコードを入力して購入手続きに進む

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