BUYMAでは、トラブル無く円滑なお取引を行なっていただくために、禁止事項を設けております。
商品の出品やお取引の開始前に必ず以下の点をご確認いただき、ルールを守ってご活動ください。

出品禁止の商品

  • 食品(食品の容器も含む)
  • 医療機器(詳しくはこちら)
  • ノベルティ品、サンプル品などの非売品の商品
重要

商品として生産・販売されていたものが、販促キャンペーン等で期間限定で無料でプレゼントされるケースがございます。これらの商品の出品・販売については、お買付先での通常時の販売価格が確認できる場合に限り、例外的にBUYMAへご出品いただくことが可能です。

BUYMAルール上、化粧品のご出品が可能な出品者に限り(※)、化粧品のサンプル品(試供品)についても、成分の劣化と商品説明に十分留意したうえで、お取り扱いいただくことは可能です。
※詳しくはこちらもご参照ください。

  • 国内ECサイトで購入した商品(詳細はこちら
  • 利用者同士で商品を取引するCtoCサービスや個人が出店できるマーケットプレイスで購入した商品(詳細はこちら
  • 他人の権利を侵害している商品
    ※ブランド名やロゴマークがブランドの許可なく使用されているブランド模倣品
    ※ブランドが販売している正規品と、まったく同じデザインで作られたブランド模倣品等購入者が出所を誤認する恐れがある商品
  • BUYMA事務局がブランド商品と類似すると判断した商品
    ※ブランド名やロゴマークがブランドの許可なく使用されているブランド類似品
    ※ブランドが販売している正規品と似通ったデザインで作られたブランド類似品
    ※購入者が出所を誤認する恐れがあると事務局が判断した類似品
  • 禁止買い付け先から購入した商品(禁止買い付け先のリストはこちら
  • 正規品であると証明ができない商品
    ※仕入れルートが確認できない個人出品者から購入した商品等買取販売をしている店舗(リサイクルショップ、質屋など)から購入した商品
  • その他、会員規約(BUYMA利用規約第11条)で禁止されているもの

出品時の禁止行為

  • 商品紹介やタイトルに、商品とは関係ない文言を記載する行為
  • キーワードの羅列など、検索に不当にヒットするような文言の記載
  • 商品とは関係のないカテゴリ、ブランド、テーマへの出品
  • 他のユーザーの誤認を招く恐れがある画像や文章の記載
  • 著名人の方の写真を含む、使用許可を得ていない写真を使っての出品
  • BUYMAクーポンの不正利用を前提とした分割出品
  • その他、会員規約(BUYMA利用規約8条)で禁止されている行為
注意

商品の説明・写真には、必ず正確な情報を掲載してください。
事実と異なる商品情報で販売した場合、お取引をキャンセルとすることがあります。

掲載写真と実際の商品で印象が大きく異なる場合もトラブルの元になります。
商品コメントでの補足(実際にはもうすこし赤みがあります、重さは○kgほど、など)や、買付け後に購入者に画像を送って確認してもらうなど、説明が足りなかったことによる認識の齟齬が発生しないようにご対応ください。

■分割出品に応じる事は規約違反行為となります。
例え購入者様からの要請であっても、BUYMA発行のクーポン利用のためにクーポン条件に合わせた分割出品に応じることは規約に反する行為となり、クーポン金額を出品者が負担することとなります。
購入者様からこういった要請があった際には規約にて禁じられているため対応ができないとお断りいただけますようお願いいたします。

取引中の禁止行為

  • 取引相手からの問い合わせに対応しない行為
  • 購入者の求めなく、注文完了後に追加料金を請求する行為
  • 買付け先やショップからお客へ商品を直送する行為
  • 検品をせずに購入者に商品を発送する行為
  • BUYMA上から、BUYMAを介さない取引へ誘導する行為
  • 許可無く取引相手に電話連絡をする行為
  • その他、会員規約(BUYMA利用規約8条)で禁止されている行為

規約に違反する行為が見受けられた場合、BUYMA事務局にて個別の取引を中止、またBUYMAへの出品を制限するなどの対応を実施することがあります。
くれぐれもご注意ください。

注意

明らかにその価格で商品を用意できないことを知りながら、注文完了後に追加料金を請求する行為は規約で禁止しております。
そのような行為が確認された時点で、当該のお取引は強制キャンセルとさせていただくだけでなく、同様の行為が散見された場合はペナルティを科す場合がございます。

購入者様と同意のうえ、売買価格の変更を行う場合は、原則一度お取引はキャンセルのうえ再度変更後の価格にてお取引いただきますようお願いいたします。

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