【出品者向け】指名リクエストを装った不審なメッセージにご注意ください

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「指名リクエスト機能」を悪用し、BUYMA事務局やカスタマーサポートを装って悪意のある偽サイト（フィッシングサイト）へ誘導する不審なメッセージが確認されております。

【実際に確認されている不審な投稿の例】
・【ご連絡】BUYMA出品サービスのお知らせ
・【定期配信】BUYMA出品サービスのご提案
・BUYMAでの出品作業に関するご案内です。

BUYMA事務局およびカスタマーサポートから、指名リクエストや商品ページのお問い合わせ欄を用いて出品者様にご連絡を行うことは一切ございません。

不審なメッセージが届いた場合は、本文内のURLのクリックやQRコードの読み取り、メッセージへの返信などは行わず、そのまま放置していただきますようお願いいたします。

なお、該当の不審な投稿につきましては、事務局にて検知次第、順次削除対応を行っております。
※リクエストコメントを「事務局により削除」といたします。

そのため、同様のメッセージを受信された場合の事務局への個別のご報告は不要でございます。ご安心くださいませ。

ご不安な点やお困りのことがございましたら、問い合わせフォームよりBUYMAカスタマーサポートまでご相談ください。

https://www.buyma.com/inquiry/

今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。
BUYMA事務局

2026年9月27日