楽天ペイについてくわしく知りたい
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」 「あんしん」 「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることも、使うこともできます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ペイご利用時のポイント付与ルールなど楽天ペイについてくわしくはこちら
請求日はいつになるか
BUYMAの取引では注文手続き完了時に支払い金額分の「与信枠」を確保し、取引完了時に決済が確定します。
そのため、請求日は注文日ではなく「取引完了日」となります。
ただし与信枠の再確保に失敗した場合は、取引完了前であっても決済が確定し、その日が請求日になります。
※与信枠を確保できない場合は限度額エラーにより、購入が失敗します。
※決済確定後は利用カードの締め日に基づいて利用代金支払い請求（引落）が行われます。
- 与信枠には期限（30日）があります
- 期限が迫っても取引完了にならなかった場合は与信枠を再度確保します
- 与信枠の再確保に失敗した場合は、その時点で決済が確定します（取引完了にはなりません）
- 決済確定後でも、取引が完了するまでは補償制度への申請が可能です
- 万が一、決済確定後に取引キャンセルになった場合は請求を取り消します
- すでに引き落とし済みの場合は翌月のクレジットご請求金額からキャンセル代金を差し引きますのでご安心ください
楽天ペイにおける決済保留について
楽天ペイの場合、決済保留できる最長期限は注文日から58日目までとなります。期限を迎えた取引は自動的に取引完了となりますのでご承知おきください(補償適用の審査中でも取引完了となる場合があります)。
お取引完了後でも、取引のトラブルが解決しない場合はサポートいたしますのでカスタマーサポートまでご連絡ください。
与信枠について
「与信枠」とは、カード発行会社が消費者の信用に基づいて定める限度額のことです。
例えば30万円の与信枠のクレジットカードを使用してBUYMAで1万円の商品を購入した場合は、1万円はBUYMAの決済用として予約（仮押さえ）され、与信枠は残り29万円となります。
楽天ポイントの注意点
- 楽天ポイントをご利用の場合、購入時にポイント残高から引かれます
- 購入リストには楽天ポイントによる割引は反映されません。楽天ペイの利用履歴をご確認ください。
- 取引がキャンセルされた場合、即時でポイント残高に戻ります
- 取引キャンセルとなった日が期間限定ポイントの期間を過ぎていた場合、楽天ポイントは戻りません。
出品者へ在庫確認のうえ、ご注文いただくことをお勧めいたします。