取引キャンセル後の返金方法
取引キャンセル後の返金方法は、注文時の支払方法によって異なります。
どの支払方法でも、BUYMAが返金の手配を行うため、出品者と直接お金のやり取りをすることはありません。
支払方法ごとの返金方法
※「取引完了手続き」後の返金についてはこちら
※使用したBUYMAポイントは自動的に返還されます。くわしくはこちら
クレジットカードの場合
特に手続きは必要ありません。
キャンセルと同時に、自動的に請求が取り消されます。
注文完了だけでは決済が確定せず、与信枠を確保している状況です。キャンセルと同時にこの与信枠が解放されますので、 代金の引き落としは発生いたしません。
※デビットカード/プリペイドカードの場合、注文と同時に購入代金が引き落とされます。キャンセル後は、引き落とされた口座宛にクレジットカード会社より返金されます。詳しい返金方法や所要日数などは、ご利用のクレジットカード会社に直接ご確認ください。
PayPayの場合
特に手続きは必要ありません。
PayPay残高でお支払いの場合
取引がキャンセルになった場合、お支払い代金は「PayPay残高」に返金されます。
返金状況につきましては、PayPayアプリの「残高」や「取引履歴」をご確認ください。
クレジット（旧あと払い）でお支払いの場合
キャンセルと同時に、自動的に請求が取り消されます。
ただし、キャンセル処理のタイミングによっては、一度お客様にご請求が行われた後に返金となる場合がございます。
あと払い (ペイディ)の場合
特に手続きは必要ありません。
キャンセルと同時に、自動的に請求が取り消されます。
楽天ペイ、d払い、auかんたん決済の場合
特に手続きは必要ありません。
キャンセルと同時に、自動的に請求が取り消されます。
※ 注文時に使用した楽天ポイント・dポイント・PONTAポイントは、楽天・docomo・auそれぞれのアカウントに返還されます。該当ポイントの有効期限は延長されません。
au PAYの場合
特に手続きは必要ありません。
取引がキャンセルになった場合、お支払い代金は「au PAY残高」に返金されます。
返金状況につきましては、au PAYアプリの「残高」や「取引履歴」をご確認ください。
Amazon Payの場合
特に手続きは必要ありません。
キャンセルと同時に、自動的に請求が取り消されます。
ただし、注文からキャンセルまでに日数がかかると、一時的に引き落とされることがあります。
引き落とされた購入代金は、引き落とし翌月のクレジットカード請求分から相殺（差し引き）される形で返金されますので、ご安心ください。
例）
7月15日 注文完了。7月利用分として、8月の引き落としが確定。
8月10日 取引キャンセル
8月末 カード会社より引き落とされる
9月末 9月の引き落とし分から相殺（差し引き）される
※あくまでも一例です。実際のスケジュールはご利用のクレジットカードカード会社へお問い合わせください。
※アマゾンギフト券をご利用の取引がキャンセルされた場合、1～3営業日程度でAmazonギフト券の残高に戻ります。
コンビニ振込、銀行振込(ペイジー)の場合
BUYMAから銀行振込で返金します。
キャンセルお知らせメールに記載された返金口座登録URLにアクセスし、「返金口座」を登録してください。 マイページの「購入リスト」からも登録できます。
登録から2日後（土日祝日を除く）に、BUYMAから振込にて購入代金全額を返金します。
※振込手数料はBUYMAが負担します。
※振込人名義は、BUYMAの運営会社である「カ）エニグモ」です。
返金が確認できない場合は、こちらを参考にしてください。
取引ごとに決済を行うため、キャンセルとなった取引の購入代金を、新しい注文の支払いに充当することはできません。