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BUYMAガイドトップ > ご利用にあたって > 会員登録・変更・ログイン > BUYMAからのメールが届かない

BUYMAからのメールが届かない

→認証メールが届かない場合
→パスワード再設定メールが届かない場合

以下の設定を確認してください。

  • 登録メールアドレス
  • ドメイン指定受信
  • 迷惑メール設定
  • 迷惑メールフォルダ
  • 受信拒否リスト
  • メールボックスの容量

登録メールアドレス

以下のボタンから、登録メールアドレスに誤りが無いかご確認ください(パスワードの入力が必要です。パスワードがわからない場合はこちら)。

登録メールアドレスを確認する

ドメイン指定受信

ドメイン指定受信を設定している場合、「buyma.com」のドメインを追加してください。

迷惑メール設定

ドメイン指定受信以外で迷惑メール設定をしていないか確認してください。
「URLを含むメール」や「パソコンからのメール」を迷惑メール設定している場合、BUYMAからのメールが受信できない可能性があります。

迷惑メールフォルダ

迷惑メール設定等により、BUYMAからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。

受信拒否リスト

受信拒否リストに「buyma.com」のドメインが無いか確認してください。

メールボックスの容量

メールボックスの容量を超えると、メールの受信ができません。

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  • メールアドレスを変更した場合について

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