パスワード再設定ができない
パスワード再設定用メールが送信できない

画像のエラーメッセージが出る場合、以下の可能性が考えられます。
- 入力したメールアドレスが間違っている
- BUYMAに登録していないメールアドレスを入力している
BUYMAに登録したメールアドレスがわからない場合は、カスタマーサポートにて本人確認の上、登録情報をお調べします。お問い合わせフォームにて以下の情報を分かる範囲で記入し、お問い合わせください。
- 氏名:
- ニックネーム:
- 登録住所:
- 生年月日:
- 登録の電話番号:
登録メールアドレスで現在メールを受信できない
メールアドレスの変更などでBUYMA登録メールアドレスでメールの受信ができない場合は、BUYMAにてメールアドレスの変更を承ります。
以下の内容をわかる範囲で記入の上、お問い合わせください。
- 氏名:
- ニックネーム:
- 登録住所:
- 生年月日:
- 登録の電話番号:
- 登録時のメールアドレス:
- 新しい(変更希望)メールアドレス:
パスワード再設定用メールが届かない
以下の設定を確認してください。