パスワード再設定ができない
パスワード再設定用メールが送信できない
画像のエラーメッセージが出る場合、以下の可能性が考えられます。
- 入力したメールアドレスが間違っている
- BUYMAに登録していないメールアドレスを入力している
BUYMAに登録したメールアドレスがわからない場合は、カスタマーサポートにて本人確認の上、ログインをサポートします。
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登録メールアドレスで現在メールを受信できない
メールアドレスの変更などでBUYMA登録メールアドレスでメールの受信ができない場合は、BUYMAにてメールアドレスの変更を承ります。
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パスワード再設定用メールが届かない
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