成約代金の振込に失敗した
口座情報の相違などにより成約代金の振込に失敗した場合、対象の入金IDのステータスは入金リスト上に【振込失敗】と表示されます。
振込に失敗した場合どうすればいいか
カスタマーサポートから振込失敗をお知らせするメールが送信されますのでご確認ください。振込失敗した入金IDに対してマイページから再振込依頼をすることはできません。
こちらから口座情報の修正を行った上で、カスタマーサポートからのメールにご返信ください。
メールにて再振込のご依頼を確認でき次第、手続きを進めさせていただきます。
再振込の手続きはカスタマーサポートへのご返信をもって実施します。
ご返信いただけない場合は再振込ができませんので、必ずご返信くださいますようお願いします。