発送期限の延長申請とは
現在コロナウイルス感染拡大の影響により、通常よりも発送までにかかる日数が増えています。購入者の皆様にはご不便をおかけしますが、発送期限延長申請の承認にご理解とご協力をお願いします。
発送期限とは
BUYMAでは注文完了日から18日後を【発送期限】としています。発送期限までに出品者が発送通知を行わなかった場合、購入者保護のため取引は自動的に「強制キャンセル」となります。
発送期限の延長申請とは
発送期限までに商品を発送できない場合、出品者は購入者に「発送期限の延長」を申請することが可能です。購入者が申請を承認した場合、発送期限が延長されます。
注意延長申請に対して購入者が手続きを行わなかった場合、発送期限は出品者が指定した期限まで「仮延長」されます。
発送期限の延長申請が届いたら
《返信方法》
購入リスト＞該当取引の「発送期限延長申請」をクリック＞「発送期限延長返信」ページから返信できます。申請日（出品者が指定した発送期限日）を確認し、下記いずれかの手続きを行ってください。
1. 発送期限の延長申請を承認する場合
「了承する」にチェックを入れて返信してください。出品者が申請した日まで発送期限日が延長されます。
2. 別の発送期限日を指定する場合
「他の日を指定する」にチェックして希望の発送期限日を指定してください。
3. 発送期限の延長申請を拒否する場合
「了承しない」にチェックを入れて返信してください。発送期限は延長されず、注文日から18日後までに発送通知が行われなかった場合は取引キャンセルとなります。
注意発送期限延長申請への返信は、変更や取消ができません。買付けの状況や発送予定に関してご不明な点は、事前に出品者にお問い合わせすることをお勧めします。
発送期限延長申請のイメージ図
