BUYMA（英語版）出品されている商品の品質について

BUYMA英語版では国内版同様にブランド品の偽物（コピー品を含む）の出品・販売を固く禁止しています。

また、BUYMA英語版でも原則として「BUYMA品質ガイドライン(及び品質事例集)」に基づいた商品をお取り扱いいただくようお願いしています。

《BUYMAが定める品質基準の原則》

偽ブランド品ではなく、新品未使用であること
製造、販売を行っているブランドやメーカー、制作者が提供する機能や価値について、出品者を通しても同等の機能や価値が提供されていること
出品者が登録した商品情報（写真や説明）に基づいた商品が、正しく購入者に提供されていること
ハンドメイドや特性のある商品は、出品者がその旨を商品説明欄に記載し、購入者は事前に内容を確認、理解し、出品者と共通の認識が取れた状態で購入されていること
※仕様変更などで商品情報と異なる場合も同様に、事前に購入者に内容を確認してください

下記のような商品は【初期不良】とみなされ返品・交換の対象となります。
出品者の皆様は発送前に必ず検品を行い、問題のある商品を購入者に送らないようにお気をつけください。

※上記は一部の例です。
くわしいBUYMA品質ガイドラインはこちら

※「海外品質のため」といった理由で対応を拒否することはできません。検品の際には品質にくれぐれもご注意ください。

実際のお取引では、感じ方の違いなどにより、様々なケースがあります。
気になる点はお互いにお問い合わせ欄から確認し合い、お困りの際には（BUYMA Member Support）までご相談ください。

※注意
出品者の方へ：
検品で問題が発覚した場合は買付け先に交換などを依頼しつつ、購入者に対応をご相談ください。

（交換のため発送が遅れることや、値引きで瑕疵あり商品を受取るか・キャンセルするかなど）
また検品の際にはなるべく写真を取るなど、履歴を残す事をお勧めいたします。