補償を申請した商品が到着・返送された

紛失補償を申請した商品が見つかった(出品者に返送/購入者に到着)際は、すぐにBUYMA事務局までご連絡ください。状況を確認し、下記のどちらかを購入者に選択していただくこととなります。

  1. 申請を取下げる。出品者に返送されている場合は商品を再送する。
    ※再送にかかる費用はBUYMAが負担いたします。
  2. 申請を継続し、審査の結果を待つ。
    ※審査の結果補償が適用されると、代金は補償されます。

ご不明な点は下記フォームよりお問い合わせください。

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