購入者の本人認証手続き(トラベルカテゴリ限定)

出品者は、購入者と直接接触するサービス(ガイド等)を受注した場合に限り、購入者に対してBUYMAでの本人認証手続きの完了を求めることができます。

なお、本人認証手続きは、BUYMAの安全対策の目的のため行っているもので、手続きは1度で済みます。

出品者による本人認証手続き完了状況の確認

  1. 出品者は対象のサービスを受注した日から14日以内に、購入者の本人認証手続きの完了状況を、BUYMA TRAVEL事務局へ確認してください。
  2. BUYMA TRAVEL事務局より、購入者の本人認証手続きの完了状況を回答します。
  3. 購入者の本人認証手続きが完了していない場合、BUYMA TRAVEL事務局まで手続きの完了期限をご連絡ください。

本人認証手続き

購入者は、出品者から本人認証手続きの完了を求められると、BUYMA TRAVEL事務局へ本人確認資料の提出が必要になります。
BUYMA TRAVEL事務局にて提出された資料を確認後、認証結果を購入者と出品者に回答いたします。

本人確認資料の種類と提出要件

購入者は、以下の資料をBUYMA TRAVEL事務局まで提出してください。
なお、画像が不鮮明である、提出資料に不足あるなど、事務局にて資料の確認を行えないと判断した場合は、再提出を依頼させていただく場合があります。
また、提出期限は注文した取引によって異なるため、個別の案内によってご連絡させていただきます。

  1. 運転免許証
    オモテ面とウラ面の両方を撮影した画像データ
  2. パスポート
    旅券ページと追記欄ページの両方を撮影した画像データ
    ※旅券ページは、顔写真が載っているページの一番下にある番号までを含めてくだい

注意

原則として、運転免許証もしくはパスポートの提出が必要となります。該当する身分証が無い場合で、代わりの政府発行身分証がある場合は、認証手続きが可能かBUYMA TRAVEL事務局へご連絡ください。

本人確認資料の管理

BUYMA TRAVEL事務局では、プライバシーを重視し、政府発行の身分証の提示でお預かりする情報はプライバシーポリシーに基づき厳格に取り扱っています。

本人認証手続きに関する留意事項

この本人認証手続きは、サービスの運営上BUYMA TRAVEL事務局が必要と判断した範囲で実施するものであり、購入者及び出品者は当社の手続きの結果に従うことになります。
また、当該手続きの内容及び結果に関して当社は利用者に対する説明義務を負いません。
なお、当社による当該手続きの実施は、当社の確認内容、確認結果及び会員が当社に提出した情報の信頼性や正確性に関して、当社が利用者及び第三者に対して何ら保証を行うものではありません。

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