発送通知手続き(トラベルカテゴリ限定)

トラベルカテゴリには発送という概念がありませんが、「サービス開始時」に発送通知をしてください。

発送通知のタイミングについて

出品内容によってサービス開始時点が異なりますので、内容に応じてサービス提供開始を行った時点で発送通知をしてください。
また、予約サービスにおいては、予約が完了した場合、確定した予約内容を購入者にご連絡お願いします。

《発送通知の時点に関する例》

  • レストラン予約代行の場合:予約をおこなう時点
  • レストラン予約と支払い代行の場合:予約をおこなう時点
  • ガイドの場合:出品者がガイド実施日の予定を抑えた時点
  • 観光プラン作成の場合:観光プランを作成開始する時点

注意

上記の例示は、あくまでも参考例です。記載の時点での発送通知を行うことを義務づけるものではなく、サービス内容によっては発送通知のタイミングとしてそぐわない場合がありますので、個別の出品ごとにご対応ください。ただし、BUYMA TRAVEL事務局が発送通知時点として判断するにあたり、上記を判断の参考とする場合があります。

発送期限について

原則として、注文完了日から60日以内にサービスの提供をしていただく事となっており、この日時が「発送期限」です。
発送期限までに発送通知が確認できない場合、取引は強制キャンセルとなります。

発送期限の延長申請について

トラベルカテゴリの取引に限り、発送期限の延長申請はございません。

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