クレジットカードエラーが発生した

よくある原因と対処方法

クレジット決済での購入手続き中にエラーが発生した場合、まずはエラー画面のコードとメッセージをご確認ください。以下は、よくある原因とその対処法です。

  • ご入力いただいたカード情報(カード番号、セキュリティコードなど)に誤りがある
  • クレジットカードの有効期限が切れている
  • クレジットカードの限度額を超過している
  • ご利用いただけない分割方法を選んでいる
    BUYMAで利用可能な支払い回数は1回、2回、3回、6回、10回(※)です。
    ※セゾンは1回、2回払いのみ。ダイナースクラブカードでは分割払いはできません。
  • クレジットカード自体に問題が発生している、またはカード会社が決済を保留している
  • 同じカード番号を異なるアカウントで登録している(重複エラー
    重複エラーの場合は、こちらからお問い合わせください。

正しいカード情報と限度額・利用できる分割方法をお確かめの上、お時間をおいて再度お試しください。

こんな解決方法も

エラーが解決しない場合には、下記の方法をお試しください。

  • ご利用のクレジットカード会社(カードに記載されている電話番号など)へお問い合わせください。
  • 別のクレジットカード、または「振込・その他支払い(30万円まで)」をご利用ください。

カートでまとめて購入する場合の注意点

複数の商品をカートに入れてまとめてご注文される際には、1件づつクレジットカード決済の処理が行われます。
そのため、途中である商品の決済処理がエラーとなった場合、その商品以降の決済は中止されます。

例)1件目:成功、2件目:エラーとなった場合:
1件目の商品のみ購入完了、2件目以降の商品は購入失敗となってしまいます。
購入できているかどうかは【購入リスト】よりご確認ください。

※購入に失敗した商品はカートに残っています。
エラーの原因が解決した後、再度カートより購入手続きを進めてください。

よくあるエラーコードと解決方法

詳細コード 種別 ご案内
42G020000 残高 カード残高が不足しているために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G030000 限度額 カード限度額を超えているために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G040000 残高 カード残高が不足しているために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G050000 限度額 カード限度額を超えているために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G060000 残高 デビットカードで口座の残高が不足しています。
別のデビットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G120000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G220000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G300000 無効カード カード会社の「保留判定」により、決済を完了することができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G440000 セキュリティーコード 入力した「セキュリティコード」が誤っているか、このクレジットカードがご利用いただけない可能性があります。
クレジットカードに表記されている「セキュリティコード」をご確認のうえ、再度お試しください。
42G450000 セキュリティーコード 入力した「セキュリティコード」が誤っているか、このクレジットカードがご利用いただけない可能性があります。
クレジットカードに表記されている「セキュリティコード」をご確認のうえ、再度お試しください。
42G540000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G550000 限度額 カード限度額を超えているために、決済を完了する事ができませんでした。
詳細は個人情報のため、お客様からカード会社へ直接お問合せください。
42G560000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G600000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G610000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G650000 カード番号 入力した「カード番号」が誤っている可能性があります。
「カード番号」をご確認のうえ、再度お試しください。
42G700000 支払い回数 ボーナス回数に誤りがあるために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G710000 支払い回数 ボーナス一括払いをご利用いただける期間ではないため、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G720000 支払い回数 ボーナス一括払いをご利用いただける金額ではないため、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G730000 支払い回数 支払開始月に誤りがあるために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G740000 支払い回数 分割回数に誤りがあるために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G750000 支払い回数 分割金額に誤りがあるために、決済を完了する事ができませんでした。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問合せください。
42G920000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G960000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G970000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G980000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
42G990000 無効カード このクレジットカードは現在ご利用いただけません。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
その他のエラー その他のエラー クレジットカード情報確認でエラーが発生いたしました。エラーの理由など詳細につきましては、カード会社へ直接お問い合わせください。

※この一覧表にないエラーが発生した場合には、お手数ですがカード会社へお問い合わせください。

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