購入者を限定・制限したい

購入者を限定して販売したい場合や、今後のお取引を控えたい購入者がいる場合に、設定することができます。

購入者を限定して販売したい

特定の購入者に対してのみ出品する場合、リクエストからレスポンス出品を行います
また、購入者が再購入依頼指名リクエストを行った場合へのレスポンス出品も、指定購入者のみへの限定販売となります。

リクエストリストはこちら

特定購入者との取引を控えたい

今後の取引を控えたい購入者がいる場合、出品者側の設定で制限することができます。
MYページ>販促ツール>「制限者リスト」から取引を控えたい購入者を登録できます。

■「制限者リスト」登録条件

・過去に取引を行っている購入者であること(未入金などのキャンセルも含む)
・現在取引中の購入者ではないこと(取引完了していること)

■制限される機能
・商品の購入
・商品のセレクト
・お問い合わせ(商品・リクエスト)
・指名リクエスト
・着レポへの投稿

※「制限者リスト」へ登録する前に行ったレスポンス出品や再購入依頼への出品は、
 その購入者をリストに登録しても削除されません。登録の際には、必要に応じて
 ご自身で出品の削除を行ってください。
※「制限者リスト」に購入者を登録すると、パーソナルショッパーはその購入者に
 以下を行うことができなくなります。

・レスポンス出品
・再購入依頼への出品
・該当会員へのクーポン発行
・クーポン発行メールの送信(送信対象から除かれます)
・パーソナルショッパーポストのメールの送信(送信対象から除かれます)

■制限されない機能
・お問い合わせ(取引・クレーム)
・評価とその返信
・アイテム関連付け機能
・ほしいもの登録
・ファン登録

制限者リストはこちら

よくある質問

Q.「制限者リスト」に登録した場合、相手には通知されますか。
A.「制限者リスト」に登録しても相手へは通知されません。ただし、商品を注文する時など、
  購入者が自身で制限されていることに気づく場合があります。

Q.「制限者リスト」に登録した購入者が、制限されているアクションを起こすとどうなりますか。
A.リストに登録された購入者には、それぞれ以下のようなメッセージが表示されます。
 ・商品をカートに入れようとした場合→「カートに追加することができません。」
 ・指名リクエストをしようとした場合→「指名リクエストすることができません。」

Q.「制限者リスト」に登録した購入者を、あとから解除することはできますか。
A.制限者リスト設定画面から、解除することができます。

Q.登録していた購入者が、「制限者リスト」の一覧から消えました。
A.制限者リストに入っている会員がBUYMAから退会すると、会員IDが無効となり一覧から自動で削除されます。

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