BUYMAで注文した商品にはどんな補償があるか

 
BUYMAではお取引の商品に関して、3種類の「あんしん補償制度」を用意しています。

  1. 本物保証制度【BUYMA鑑定サービス】
    届いた商品の品質に不安がある場合、鑑定を申し込むことができます。
    ※くわしくはこちら
  2. 紛失補償制度
    商品が配送中に紛失し、届かない場合は代金の返金申請ができます。
    ※くわしくはこちら
  3. 品質補償(初期不良補償)制度
    届いた商品に破損(初期不良)がある場合、返品交換等の申請ができます。
    ※くわしくはこちら
  4. 返品補償制度
    原則としては返品はできませんが、条件を満たした商品の場合に返品の申請ができます。
    ※くわしくはこちら

※2.3.4は、ご注文時に「あんしんプラス」にお申込みいただくと適用される拡大補償です。
(2013/11/28以降の注文に適用されます。それ以前の補償制度についてはこちら

ページTOPに戻る