出品について > 発送から商品代金受け取りまで
2511. 成約した商品を購入し配送しました。商品代金はいつ振り込まれますか?
購入者が商品の到着を通知した日を基準に、入金リストに送金依頼ボタンが表示
されます。送金依頼ボタンが表示されれば、いつでも自由に送金依頼をすることが
できます。
1 送金依頼ボタンが表示されるタイミングは、下記の通りです。
＊毎月 1日～10日の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 当月11日
＊毎月11日～20日の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 当月21日
＊毎月21日～月末の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 翌月 1日
2 送金依頼した商品代金は、以下のスケジュールで送金手続きを行います。
* 毎月10日までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 当月15日に送金手続き
* 毎月20日までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 当月25日に送金手続き
* 毎月月末までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 翌月 5日に送金手続き
例）
・購入者が到着通知をした日が1月8日だった場合、同じ月の1月11日に
入金リストに送金依頼ボタンが表示されます。
・1月20日までに送金依頼をすると、同じ月の1月25日までに送金手続きを
行います。
※口座への着金は送金手続きから数日かかる場合があります。
※送金手続き日(5、15、25日)が土・日・祝日だった場合、
手続き日は翌営業日になります。予めご注意ください。
されます。送金依頼ボタンが表示されれば、いつでも自由に送金依頼をすることが
できます。
1 送金依頼ボタンが表示されるタイミングは、下記の通りです。
＊毎月 1日～10日の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 当月11日
＊毎月11日～20日の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 当月21日
＊毎月21日～月末の間に到着通知がされた商品代金分 ⇒ 翌月 1日
2 送金依頼した商品代金は、以下のスケジュールで送金手続きを行います。
* 毎月10日までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 当月15日に送金手続き
* 毎月20日までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 当月25日に送金手続き
* 毎月月末までに送金依頼をした商品代金分 ⇒ 翌月 5日に送金手続き
例）
・購入者が到着通知をした日が1月8日だった場合、同じ月の1月11日に
入金リストに送金依頼ボタンが表示されます。
・1月20日までに送金依頼をすると、同じ月の1月25日までに送金手続きを
行います。
※口座への着金は送金手続きから数日かかる場合があります。
※送金手続き日(5、15、25日)が土・日・祝日だった場合、
手続き日は翌営業日になります。予めご注意ください。
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- 2503. 取引ステータスが「クレーム」になりましたが、どうすれば良いのでしょうか?
- 2504. クレームの対応方法は？
- 2505. 届いた商品が、破損（もしくはキズ・故障、欠陥などの不備）していたと購入者から連絡がありました。どうしたらいいですか？
- 2506. 追跡サービスを利用して商品を発送しましたが、追跡調査をしたところ、購入者が受取拒否をされたため、こちらに返送されてしまったようです。この場合、お金は支払われないのですか？
- 2507. 追跡サービスを利用して商品を発送しましたが、追跡調査をしたところ、購入者が長期不在のためこちらに返送されてしまったようです。この場合、お金は支払われないのですか？
- 2508. 購入者評価はいつ行なえばいいですか？
- 2509. 評価とは何ですか？
- 2510. 購入者から不当な評価をされたので、納得がいきません。
- 2511. 成約した商品を購入し配送しました。商品代金はいつ振り込まれますか?
- 2512. 購入者の支払方法が【クレジット決済】と【振込その他（コンビニ・ＡＴＭなど）支払】の場合で、成約代金の振込に異なる点はありますか？
- 2513. 購入者と話し合いの上、値引き（一部返金）することになったのですが、どうすればいいですか？
- 2514. 送金依頼の方法がわかりません。
- 2515. 購入者と話し合いの上、到着通知済みの取引をキャンセルすることになったのですが、どうすればいいですか？
下記よりお問い合わせください。
※お電話での回答は一切行っておりませんのでご了承ください。
