出品について > 受注から発送まで
2403. 出品した時点ではお店に商品があったのですが、注文が入った時点でお店にいったら商品がなくなっていました。どうしたらよいですか？
商品の買付けができなかった場合、その旨を購入者に伝え「取引キャンセル」の
手続きをしてください。
「取引キャンセル」の手続きは、ログイン後、Myページの受注リストより、商品名をクリックして
受注リスト詳細ページを開き、【取引をキャンセルする】ボタンをクリックして下さい。
◆購入者の支払い方法が【クレジット決済】の場合
購入者のクレジットカード決済は取り消しとなります（商品代金が引き落とされることはありません）。
◆購入者の支払い方法が【振込その他（コンビニ・ＡＴＭなど）】の場合
バイマから購入者に商品代金を返金します（バイヤーから返金していただく必要はありません）。
- 2401. 出品している商品に注文が入りました。この後どうしたらいいのですか？
- 2402. 「注文のお知らせ」が届いたのに、TOPページの新着受注件数が０件のままですが・・・
- 2403. 出品した時点ではお店に商品があったのですが、注文が入った時点でお店にいったら商品がなくなっていました。どうしたらよいですか？
- 2404. 【振込その他（コンビニ・ＡＴＭなど）】支払で注文がありましたが、購入者からキャンセルしたいと連絡がありました。どうしたらよいですか？
- 2405. 注文が入った商品はいつまでに発送しなくてはいけないのですか？
- 2406. 現在、受注中の取引の商品価格を変更したいのですが、どうすればよいですか。
- 2407. 商品を発送するときは、値札をとってもいいのですか？
- 2408. 商品を発送した時の配送伝票は捨ててもいいですか?
- 2409. 「国内発送（送料着払）」ではなく送料先払いにしたいのですが、国内発送(送料込)の価格設定をお届け先の送料によって価格変更することができますか？
- 2410. 出品していた商品が売れた時、商品代金のやりとりはどうなるのですか？
- 2411. 購入者とのやりとりは、他の人に公開されるのですか？
下記よりお問い合わせください。
※お電話での回答は一切行っておりませんのでご了承ください。
